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💸 Demande de reversements

Vue d'ensemble des demandes

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Ce tableau fournit un aperçu complet de l'ensemble des demandes de reversements effectuées par les marchands. Il comprend des informations telles que :

  • Country: Les comptes spécifiés dans le tableau de bord du marchand recevront des paiements vers le pays de destination

  • Merchant: Le marchand associé à la demande de reversement

  • Payment Mode: Le mode de paiement utilisé pour la demande de reversement (e.g., Mobile Money, Bank Transfer, Crypto currency)

  • Amount: Le montant total demandé pour le reversement

  • Merchant Description: Une brève description fournie par le marchand pour la demande de reversement

  • Status: Le statut actuel de la demande de reversement (e.g., PENDING, ACCEPTED, REJECTED)

  • Created at: La date et l'heure auxquelles la demande de reversement a été créée

Withdrawals Overview

note

Avez-vous remarqué la ligne grisée dans le tableau ci-dessus ? Il s'agit d'une demande de remboursement effectuée par le marchand TEST depuis son tableau de bord, comme le montre l'image suivante :

Withdrawals Request dashboard

Quelles sont les fonctionnalités ?

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🔍 Filtre de recherche des demandes de reversements

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La fonctionnalité de recherche vous permet de trouver rapidement des demandes de reversement spécifiques en fonction de divers critères tels que :

  • Country: Spécifiez un pays pour trouver les demandes associées à cet emplacement.

  • Merchant: Filtrer les demandes par le nom du marchand.

  • State: Rechercher des demandes par leur statut actuel (e.g., PENDING, ACCEPTED, REJECTED).

Search by Criteria

Par exemple​

Nous pouvons rechercher toutes les demandes de reversement effectuées par le marchand TEST pour Ivory Coast (🇨🇮).

Search Example

✅ Accepter ou rejeter une demande de reversement

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Pour accepter ou rejeter une demande de reversement, suivez ces étapes :

  1. Localisez la demande de reversement que vous souhaitez accepter en utilisant la fonctionnalité de recherche ou en parcourant la liste du tableau.

  2. Faites un double clic sur la ligne de la demande pour ouvrir le formulaire que vous utiliserez pour accepter la demande.

Accept Withdrawal Request

  1. Remplissez le formulaire et choisissez d'accepter ou de rejeter la demande, puis cliquez sur le bouton Confirm form.
demande acceptée

La demande sera traitée, le statut sera ACCEPTED et le marchand sera informé de l'acceptation dans son tableau de bord.

demande rejetée

La demande sera rejetée, le statut sera REJECTED et le marchand sera informé du rejet dans son tableau de bord.

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